Rol de Ingenieros en implementación lean

Rol de Ingenieros en implementación lean es muchas veces minimizado, pero antes que todo es interesante observar cómo se inicia un proceso de implementación Lean. Generalmente las organizaciones que deciden implementar la filosofía lean a través de herramientas o de toda una transformación se asesoran de empresas consultoras quienes las guían en el proceso. 

Una vez que se establece el “ Road Map” (como a algunos les gusta llamarle) eligen un grupo de personas que serán responsables de acompañar el proceso de implementación, los llamados  Agentes de Cambio.

En los procesos que me ha tocado participar generalmente se llega con un dibujo claro de las formas de hacer las cosas, los checklist a utilizar y las instancia que se deben seguir, todas estás herramientas buscan ir generando los hábitos que permitan sustentar una cultura de mejora continua.
Ahora bien, si los Ingenieros de Proceso ( o Ingenieros de Operaciones) son los que están más cercanos a la operaciones, a los técnicos y operadores que en definitiva, hacen el trabajo, tiene lógica pensar que su opinión y participación es fundamental para garantizar el éxito de una implementación.

Me ha tocado vivenciar situaciones donde los Ingenieros son ignorados y se les dice que hacer en vez de preguntarles como abordar el tema lo cual desperdicia la  capacidad de liderazgo que tienen ellos en sus áreas, esto hace que vean lean como algo adicional del trabajo y no parte integral de él.

Quizás si el rol de Ingenieros en implementación lean fuera activo y protagónico podríamos tener un grupo de técnicos y operadores que siguen de forma natural a su líder en esta travesía y fortalecer el  liderazgo que los caracteriza.

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