¿Qué son los OKR?

Qué son los OKR (Objetivos y Resultados Claves)  

Los OKR son un sistema para gestionar objetivos de las organizaciones creado por Andrew Grove ex CEO de Intel y popularizado por John Doerr a través de su libro “ Mide lo Qué Importa”, su uso se popularizo en empresas como Google, Spotify , Twitter entre otras. 

Los OKR son una forma de simplificar los objetivo y comunicarlos a la organización para asegurar que los esfuerzos de todas las personas contribuyen al propósito (o misión) de la empresa, para implementarlos se debe considerar cambiar algunos paradigmas o minaste y sin duda su implementación requiere esfuerzos de Gestión del Cambio

La estructura básica de los OKR

Los OKR son el conjunto de objetivos alineados con el propósito de la empresa que tienen de forma explicita los resultados esperados o resultados claves para cumplir con los objetivos definidos.  Cada resultado debe poder medirse con un porcentaje de cumplimiento y la estructura general se compone de 3 elementos.

Objetivos: Es la meta a alcanzar, debe estar alineada a la misión de la empresa y ser inspiracional.   Debe ser relevante  y desafiante

Resultados Claves: Es la métrica que permite identificar si se logra o progresa en el objetivo definido.  Debe ser medible, especifico y ambicioso.

Iniciativas o Actividades: Son las tareas concretas que el equipo debe ejecutar para lograr cada resultado clave.

¿Cuál es la diferencia entre OKR y KPI?

Los KPI o Key Performance Indicators son un conjunto de métricas relevantes para una organización que sirven como termómetro del desempeño y qué tan cerca están de cumplir los objetivos.  Si los KPI están bien definidos ayudan a simplificar la gestión de la alta dirección concentrando en sólo unas pocas métricas  la información necesaria para entender cómo le esta yendo a la empresa. 

Por otra parte, los OKR son el conjunto de objetivos que tiene una organización y los resultados claves que permitirán lograrlo. 

Muchas veces el KPI ayuda a hacer seguimiento  a los resultados claves o los Objetivos definidos en los OKR. 

Por ejemplo, en la industria manufacturera se utiliza el concepto de Eficiencia Global de Equipo ( OEE)  el cual es un porcentaje que se compone del producto entre el % de tiempo disponible, el % de cumplimiento en el ritmo de producción y el porcentaje de tiempo con calidad aceptada. 

En las industrias manufactureras un KPI relevantes es el OEE, entonces para el ejemplo.

KPI: OEE ( Eficiencia Global del Equipo)

OKR

Objetivo:  “LLegar en el segundo trimestre a un OEE de 90,1% en la Planta 1”

Resultados Claves:  

 1.Analizar el 100% de las perdidas de producción del año anterior y ejecutar acciones propuestas.

2. Duplicar  frecuencia de inspecciones preventivas a equipos críticos. 
3. Incorporar un análisis de calidad adicional por turno durante los próximos 2 meses.

Ejemplos de OKR para distintas áreas

Existen OKR para los distintos niveles de la organización, a continuación se muestran algunos ejemplos 

Comunicaciones externas

Objetivo: Aumentar la presencia de marca en America latina 

• Resultado clave: Lograr más de 4000 visitas diarias al sitio web en un periodo de 5 semanas.
• Resultado clave: Aumentar 10 veces los suscriptores 

Área Comercial 

Objetivo:  Duplicar las ventas del semestre anterior 

• Resultado clave: Alcanzar 1.4 MM en ingresos mensuales por el producto 1.
• Resultado clave:  Implementar 4 servicios recurrentes por mes del producto 2. 
• Resultado clave: Realizar up-selling a un 5% de los clientes 

Área Producción 

Objetivo:  “LLegar en el segundo trimestre a un OEE de 90,1% en la Planta 1”

 1.Analizar el 100% de las perdidas de producción del año anterior y ejecutar acciones propuestas.

2. Duplicar  frecuencia de inspecciones preventivas a equipos críticos. 
3. Incorporar un análisis de calidad adicional por turno durante los próximos 2 meses.

Si quieres aprender más puedes visitar los siguientes links:

Cursos OKR

Artículo TRELLO