Lean Summit Chile 2018 : 5 aprendizajes de transformaciones lean exitosas

Con éxito y superando expectativas muchas expectativas término el primer Lean Summit de Chile, organizado por Lean Institute Chile.  Con presencia de connotados expositores como James Womack, José Roberto Ferro y Christopher Thompson, donde principal fue Crear valor a través de la transformación de su organización.

Para mí fue una instancia muy provechosa, no sólo por lo aprendido durante las presentaciones de los expositores principales, sino también por los casos de éxito presentados por colegas de empresas cómo DERCO, WOM, Mercedez Benz, Cencosud, entre muchas otras.

Sin duda el mayor aprendizaje es que detrás de las herramientas y la metodología, debe existir una cultura de trabajo, la cual si bien es modelada por los comportamientos de los lideres, en definitiva son los propios trabajadores los que le dan vida.

A modo de resumen, de las presentaciones rescaté los siguientes puntos:

•  La importancia de los lideres, no sólo como ejemplo a seguir sino también como los responsables de la relación de cada individuo con su trabajo, los que permiten que se cambie la forma de hacer las cosas.
• El liderazgo visible debe ser en terreno, debe ser planificado y no se basa en lo que se dice, sino en lo que se hace.
• El factor clave para que una transformación ocurra es el empoderamiento de los equipos, en la medida que los protagonistas son los propios trabajadores, se genera un compromiso muchísimo mayor que cuando “los consultores recomiendan”.
• Las áreas operativas deben entender a los equipos de cambio ( mejora continua) como parte del equipo de trabajo, no cómo personas que vienen a molestar o entorpecer el negocio.
• La transformación digital conversa muy bien con la filosofía lean, en la medida que se centre en el valor hacia el cliente y no sólo en el uso de tecnologías.

Espero que podamos contar con más instancias de este tipo

Por: Rolando Cabrera Libuy 

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